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强化大数据运用 便民服务“全天候不打烊” ——五华分局便民服务公安综合服务站正式启用
发布时间:2020-11-26 09:11:39作者:五华区政法委来源:昆明五华警方微信公众号

为深入学习贯彻党的十九届五中全会精神,不断加强和改进各项公安工作,昆明市公安局五华分局坚持党建引领,坚持“以人民为中心”发展思想,按照昆明市公安局“深化网上办、方便群众办”相关工作要求,结合公安大数据运用和辖区实际,主动作为,在五华区霖雨路105号建成昆明市公安局五华分局公安综合服务站并于近日正式启用。

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五华分局公安综合服务站通过资源整合,数据连通,信息共享,可为广大群众提供户政业务、出入境业务、交管业务等职能为一体的综合性服务。综合服务站内设置引导咨询台和12个低台敞开式接待窗口,配备排号机、饮水机、等候椅,滚动宣传屏,为办事群众提供周到贴心的等候服务,同时,可为群众提供免费复印,填表指导,现场拍照等便民服务,给办事群众带来更多的实惠和方便。

“全天候不打烊”

考虑到广大群众周一至周五上班、上学等实际情况,综合服务站在周一至周五正常上班的基础上,将工作时间延伸至周六,为群众提供以上业务办理的服务,同时考虑到全方位便民服务的需要,结合公安大数据运用,在综合服务站内设置一个24小时“公安自助便民服务超市”,超市内设置了2台居民身份证综合自助服务机和一台出入境签注(卡式)自助一体机,让只跑一次,一窗办结的承诺在时间和空间上有了延伸,让信息化和深度服务的有机融合为群众提供“全天候不打烊”服务。

治安大队中队长 李泉:

“目前这里日均办理业务量约150人次。由于红云派出所辖区常住人口多,新建小区也多,承接办理的业务量多以电子居住证申领为主。”

“市民可以在手机上进行居住证申领,居住证过期的才需要到站办理。如果老人不会使用电子居住证的,可以到柜台办理,或者由子女、民警帮助办理。”

户籍民警彭警官介绍,现在多项业务综合到服务站,方便群众“在家门口办事”,群众就不需要到多个窗口去跑,在一个站点就可以办结;对于上班族、学生党也更方便,综合服务站在周一至周五正常上班的基础上,将工作时间延伸至周六,为群众提供以上业务办理的服务;针对行动不便的特殊群体,可以进行电话预约,由民警上门办理。

公安综合服务站聚合了多警种业务,为群众提供高效便捷的多方位服务,是“放管服”改革深入推进的有益尝试,真正实现“只跑一次、一窗办结”,最大限度方便群众办事。