近日，我院综合审判庭受理了一起服务合同纠纷案件，因无法举行婚宴，被告拒不返还原告预付订金，原告无奈将订婚宴的酒店告上法庭。

案件回顾

2020年10月23日原告与被告签订了《婚宴协议》并于当日预付了13000元的订金。后因出现突发情况，新郎面部受伤，需三个月左右才能痊愈。原告随即通知被告进行延期，被告知悉并同意。但2021年2月以来，新冠肺炎疫情出现反弹，为了疫情防控，不允许大办宴席。这种不可抗力的出现，签订的合同目的已无法实现，原告出于防控疫情人人有责，决定解除《婚宴协议》。原告多次与被告协商解除合同并退还订金，被告均不同意，原告无奈只能起诉至法院。

调解初始，被告态度强硬，以公司内部管理有规定且没有因这种理由退还订金的先例为由，不予配合。但受理案件的法院团队没有放弃，仍秉持一心为民、耐心服务的宗旨，积极与被告方进行沟通，最终了解到被告方也受疫情影响，经营困难。该案中预收订金单上也注明订金不可退现，只能折抵。被告方也表示之前因为新郎无法出席，也为原告方进行了延期。现在又要求解除合同并退还订金不符合当时的约定。

诉前调解

案子陷入了两难，若生硬判决，可能会给双方当事人都造成一定的损失。因此，承办法官在进一步了解双方当事人的情况后，从节约司法资源的角度考虑，本着真心为民办实事的原则和为人民服务的宗旨，决定尽量为双方进行诉前调解。

通过承办法官团队积极耐心地为当事人释明法律规定，向被告方详细解释疫情防控的政策，并且从案例出发，举例向当事人说明，并且以换位思考的方式解释了原告方解除协议的无奈原因。法官全程都是从双方当事人的角度出发，去考虑问题，说明情况。最终也获得了被告方的理解，主动在调解过程中提出愿意当庭退还原告订金并解除《婚宴协议》。

最终双方握手言和，被告方当庭进行了转账退款，原告方也当庭提交了撤诉申请，将纠纷化解在了诉前，既节约了司法资源，又化解了双方当事人的矛盾，获得了双方当事人的认可。