自2024年以来，五华区人民检察院依托刑事检察、民事检察、行政检察和公益诉讼检察“四大检察”职能，紧盯民生领域突出问题，在办案和日常工作中扎实开展“检护民生”专项行动，取得了显著成效。五华区人民检察院始终坚持探索如何对民生问题多问一句、多想一层、多做一些，把高质效落实到每一个案件、每一次监督、每一项工作中。

切实综合履职 筑牢“护民”防线

五华区人民检察院优先受理审查涉民生信访事项，对接收的涉民生信访事项优先受理、优先审查，扎实做好“七日程序回复、事事有回音”;对符合国家司法救助条件的当事人及时予以救助，2024年上半年合计救助21人次，共发放司法救助金9.9万元;对申诉案件及时导入检察监督程序，通过调取审查公安卷宗材料，检察长接待等措施对申请监督当事人进行释法说理;在12309检察服务中心设置律师法律援助咨询窗口，主动加强与区司法局的沟通交流，推动检律协作会商常态化。

落实评价回访 让检察履职可触可感

执法司法案件（事项）当事人监督评价回访工作是践行“全过程人民民主”的具体实践。五华区人民检察院通过制作附有个人工作岗位信息等的“评价二维码”卡片，引导办事群众通过手机扫码，对检察干警的态度、作风、能力、办理结果等进行“背对背”评价，监督检察办案人员的工作履职，对司法服务提出意见建议;对于收到的不满意评价及建议，在一定时限内要求部门负责人牵头回访，继而发挥专班研判分析作用，制定切实可行的整改措施，并跟踪落实整改情况;2024年以来，五华区人民检察院积极探索开展执法司法案件（事项）当事人监督评价回访工作，创新监督模式、拓展监督范围、提升监督能力，共收获评价1690余条。

“检护民生”只有进行时，没有完成时。下一步，五华区人民检察院将继续以“检察力度”提升“民生温度”，深化落实各项工作部署和要求，把握各类民生案件办理力度和质量监督强度；进一步拓展支持起诉和公益诉讼领域范围，加强与相关部门的沟通协调和信息共享。以更加扎实的工作作风、更加务实的工作举措，推动“检护民生”专项行动工作，积极回应社会关切，切实有效维护人民群众合法权益。