文昌俊，男，38岁，汉族，现为大观派出所社区警务中队篆塘警区社区民警，2011年9月参加公安工作以来，获得个人三等功一次，多次获评优秀公务员。

他是服务社区居民的“贴心人”，哪里有需要哪里就有他的身影；他是化解矛盾纠纷的“调解员”，辖区大大小小的矛盾纠纷，总能在他手里顺利化解；他是辖区安全的“守护者”，排查安全隐患让居民更安心，他就是五华分局大观派出所民警文昌俊。

市场警务“沉”下来，守护辖区平安

“ 警察大哥，我家儿子不见了，请帮帮我”，正在篆新农贸市场巡逻的文昌俊接到吴女士求助，其付钱买水果之际， 4岁的儿子“小灿”转眼就不见，经工作，30分钟后，文昌俊和快反队员在距离篆新市场300米的篆塘公园公交车站找到走失儿童小灿，这样的故事，经常都在上演着。

市场警务“提”上来，解决群众急难愁盼

大观所接到12345政务热线转办单，李女士反映篆新农贸市场内一家水果店使用高音喇叭宣传，周边居民苦不堪言。接办后，社区民警“老文”5次前往市场内，走访发现来电人系涉事水果店的对门商户，主营也是销售水果，究其根本系两家水果店生意竞争引发“喇叭之战”，“老文”联合市场办邀请两家商户座谈，把彼此之间的矛盾掰开了，揉碎了，明确告知噪音扰民相关法律责任，双方化干戈为玉帛，将重点放在水果的品质和特色上，经营文明了，生意好起来了，周边居民笑容也多了。

市场警务“亮”起来，提升群众满意度

“这些天，我们的民警、辅警都扎进了菜市场，每个人日均1.5万步，累是累点，但是大家逛的开心、吃的安心、买的放心，我们也就跟着开心啦”。社区民警文昌俊脸上洋溢着笑容说道。

工作中，“老文”和同事们将“评价回访二维码”随身携带，对于接报的警情全覆盖进行扫码评价，服务好不好“码”上会说话！通过巡逻收集意见建议20条，分类施策3类，当场解决15起，5起正在联动综治中心、市场方处理中，做到件件有回音，事事有结果。

篆新市场近700户商户，100名流动摊贩，日均人流量高达7万人，日峰值达10万人，这样一个“热闹的市场”国庆期间市场内电信诈骗0发案，盗窃0发案，治安警情0发案，实现零接报刑事警情！

从年轻小伙到不惑之年，文昌俊将自己的青春和热血奉献给了这片土地，13年间，他渐渐成为了辖区居民的贴心人和守护者，如他所愿市场走出了昆明走向全国，成为全国人民炙手可热的“明星菜市场”，下一步，“老文”和他的同事们像警灯一样坚守着，用红蓝光圈守护辖区平安稳定。