题记：

“以小观大”，见微知著。在基层治理的最后一公里，正是因为有了无数个像任斌这样爱管“闲事”的“热心肠”，冰冷的钢筋水泥才有了温度，陌生的邻里才有了守望相助的情分。

在昆明市公安局五华分局华山东路派出所，有一位51岁的辅警，她的名字叫任斌。

2008年，当任斌第一次穿上辅警制服时，她没想到，这一穿就是18年。18年来，她没有惊天动地的壮举，没有枪林弹雨的传奇，有的只是一件件“鸡毛蒜皮”的小事——采集信息、检查消防、调解纠纷、走访群众。可就是这些小事，让她成了辖区群众心里最温暖的“自家人”。

她有一双“铁脚板”，丈量辖区的每一寸土地

社区工作，看似简单，实则繁琐。“一标三实”信息采集，要挨家挨户敲门；消防安全检查，要一处一处排查；巡逻防范，要走遍每一条街巷。任斌从没有因为自己是女性、年纪渐长而退缩半步。

“任姐走路快，我们年轻人都跟不上。”同事们常这样打趣。可他们知道，那步伐里藏着的是责任——早一点走到，就能早一点发现问题；多走一遍，就能多一分安心。

18年来，任斌用一双“铁脚板”，把辖区的每一条路、每一栋楼、每一户人家都刻进了心里。谁家老人独居，谁家有困难，谁家最近来了租客，她都一清二楚。社区民警换了一茬又一茬，可任斌始终在这里，成了社区里“活地图”“活档案”。

她深耕新时代“枫桥经验”，以“自治为基、法治为本”，推动制定并修订《社区居民公约》，让社区治理有了“本土标尺”；自创“五心工作法”——耐心听诉求、专心帮分析、诚心交朋友、真心谋对策、中心在稳控，搭配自制的矛盾化解“蛛网图”，做好基层矛盾纠纷排查化解，18年来，累计调处各类矛盾纠纷2000余起，调解成功率高达95.6%。

她有一颗“婆婆心”，把群众的事当成自家的事

“平常烟火气，才是最大的幸福。”这是任斌挂在嘴边的话，也是她对待群众的初心。在任斌眼里，群众的诉求没有小事，她始终把群众的“冷暖”放在心上，把职责之外的“小事”当成“大事”，用真诚敲开居民的心门。

2024年春节前，七十多岁的独居老人季奶奶觉得楼下闲聊的邻居太吵，端起一盆凉水就泼了下去，被淋湿的邻居报了警。任斌在上门协调后，察觉到老人背后的孤独与无助。她发现老人家中窗户破损、电灯不亮，便立刻买来玻璃和灯泡，联系修理工上门修缮，让老人在温暖明亮中度过春节。此后，她成了老人的“倾听者”，即便深夜一两点接到老人的絮叨电话，也耐心陪伴，最终让蓬头垢面、情绪低落的老人重拾生活信心，如今常到公园遛弯锻炼，精神面貌焕然一新。

去年夏天，辖区一位独居老人的子女打来电话，说老人好几天联系不上，担心出事。任斌二话不说，放下手里的碗筷就赶往老人家。敲门无人应，她趴在窗户上喊，隐约听到里面有微弱的声音。她立即联系开锁师傅，进门后发现老人摔倒在地上，已经躺了一天一夜。送医及时，老人转危为安。事后，老人的子女握着任斌的手，眼泪直掉：“任姐，您是我们家的恩人！”

这样的事情，18年里发生过多少次，任斌自己也数不清。帮迷路的老人找家，劝和吵架的夫妻，照顾突发疾病的居民……她用一颗“婆婆心”，把社区变成了一个温暖的大家庭。

她是一面“旗帜”，带动50名“红袖标”共筑平安

任斌有个特点——爱管“闲事”。可正是这份“爱管闲事”，让她在辖区里攒下了极好的人缘。

“任大姐人好，她开口，我们肯定帮忙。”这是辖区群众常说的一句话。任斌用自己的善良、耐心和热心，感染了身边一群人。在她的带动下，先后有50名同龄人加入了“红袖标”志愿者队伍。

这支队伍，成了华山东路派出所的一支重要力量。任斌在微信群里一声“邀约”，大家就会准时“赴约”：辖区街道治安巡逻，他们一起走；圆通山活动现场秩序维护，他们一起上；走村入户发传单，他们一起干；帮老人解决困难，他们一起去；义务法制宣传，他们一起讲。

“以前觉得治安是警察的事，跟着任大姐干久了才明白，平安是大家的事。”一位志愿者这样说。任斌用自己的人格魅力，把50颗心凝聚在一起，在辖区筑起了一道群防群治的平安防线。

从一个人到一群人，小巷里的平安“枫景”

51岁的任斌，如今依然每天穿梭在辖区的巷弄里。她的头发白了些，脚步却依然轻快。

回望18年的辅警生涯，没有惊天动地的功勋章，但那份“勤勤恳恳”的卷宗早已写满：是入户时群众递过来的一杯水，是调解成功后双方释然的一句“谢谢斌姐”，是志愿者队友们风雨无阻的相伴，是那一桩桩、一件件管过的“闲事”汇聚成的信任与平安。

在华山东路派出所，任斌是个标杆。她用实际行动诠释了什么叫“把平凡的事做到极致就是不平凡”。她用真诚对待工作，用真情关爱居民，用真心化解矛盾，日复一日，年复一年，无怨无悔。

“以小观大”，见微知著。在基层治理的最后一公里，正是因为有了无数个像任斌这样爱管“闲事”的“热心肠”，冰冷的钢筋水泥才有了温度，陌生的邻里才有了守望相助的情分。

任斌和她身后的50名“红袖标”，正用最朴素的行动，在昆明的大街小巷，绘就一幅新时代警民鱼水情的生动画卷。