今年1月，五华区法院联合五华区司法局在诉讼服务中心和五华区综治中心打造6个退休法官调解工作室。一个多月以来，这群银发法官正经历着从裁判者到调解员的身份转变。转变意味着什么？涉企民商协调室的退休法官白万宝，用一个案例给出了答案。

“首诊”遇冷：11336元背后的僵局

“当了几十年法官，习惯了用法律的‘手术刀’去解决纠纷。退下来当调解员，发现有时化解矛盾更需要一剂理气化瘀的‘中药’。”白万宝的“首诊”案例，是一起标的额11336元的涉企纠纷。金额不大，却已拖了三年多。

2022年，原告甲公司向被告乙公司交付了一批网络设备，因是熟人交易，双方未签订书面合同。原告提起诉讼后，被告避而不见，电话不接，短信不回，似乎无斡旋余地。

因系涉企纠纷，在征询当事人同意后，该案分流至综治中心涉企民商协调室。调解员白万宝多次联系被告，均被拒接电话，调解工作陷入僵局。如按常规流程，联系不上当事人，案件只能转立案。但调解员决定再试一次。凭借多年审判经验，他判断被告拒联是对诉讼的消极逃避，而非无法沟通，于是，他向被告邮寄和电子送达了书面调解告知书，细陈利弊。果然，被告主动回电了。

“把脉”开方：矛盾化解收获经营新思路

多次的细致沟通后，白万宝摸清了症结所在：这批设备用于一个在建工程，上游甲方一直拖欠款项，导致被告资金链断裂。本案原告只是其中一个债权人，被告目前无力、也不愿支付这笔货款。

了解情况后，白万宝没有急于向被告解释合同相对性等法律原则，而是从企业整体经营状况入手，帮助被告梳理上下游债权债务关系。结合自身审判经验，他用真实案例让被告了解：进入审判后可能的结果，以及判决后未履行可能对公司经营造成的不良影响。被告初时“上游公司不付款就拒不支付”的抵触心理逐渐消融。最终，同意接受调解员根据其现金流和其他债权债务付款节点制定的分期付款方案。

（进行线上视频调解）

原告因1.1万余元货款拖了数年，亦是怨气满腹，起初并不同意分期付款方案。白万宝又组织双方来到调解室，面对面聊了这些年经营中面临的困境和难题，以及未来的展望和预期。气氛缓和后，双方最终达成调解协议，并由法官进行了司法确认。

这次调解还有一个意外收获：被告表示，通过这次经历，对公司其他的债权债务如何处理，现在也有了更清晰合理的思路。公司会积极主动地妥善处理，从而避免引发新的诉讼。 

银发“枫”景：角色转变背后的治理智慧

白万宝的“首诊”经历，并非孤例。今年1月，五华法院联合区司法局，在诉讼服务中心和区综治中心同步设立了6个退休法官调解工作室，形成“一核统领、六室协同”的工作体系。

传统民事综调室覆盖民间借贷、邻里纠纷等常见民事矛盾。

家事纠纷和解室聚焦婚姻、继承、抚养等家事领域，注重情感修复。

涉诉信访评化室对信访案件进行前置评估和实质性化解。

涉企民商协调室专攻涉企合同、商事争议，兼顾商业逻辑与法律底线。

执行和解督促室在执行前阶段促成和解，减少执行压力。

释法说理咨询室提供法律咨询和诉讼引导，从源头减少纠纷。

这一布局的核心理念，是将法官的专业素养与调解的柔性手腕深度融合，精准对应矛盾化解全链条。

“从居中裁判者到矛盾化解者，我们要包容当事人的‘废话’，用商业的逻辑去测算成本，用法官的严谨去设计风控条款。”白万宝感慨角色的转变带来新的挑战。这种转变，折射出纠纷源头化解的核心逻辑：纠纷化解的重点不一定是判决，而是真正解决问题。退休法官的“再上岗”，正是将司法资源前置、推动矛盾纠纷源头化解的有力探索。

下一步：向社区、商圈延伸，让“银发力量”直抵民心

五华区法院将继续深入推进退休法官参与调解工作，在现有“一核统领、六室协同”体系的基础上，将工作室向社区和商圈延伸，同时引入辅助力量协助退休老法官开展工作。

六个退休法官调解工作室的“故事”在不断更新。从“手术刀”到“理气汤”，从裁判者到化解者，这群“银发法官”正以另一种方式，让公平正义以更高效、更有温度的方式直抵民心。